Ce este WhatsApp Business și cum se diferențiază de WhatsApp original?

  • Oliver Matthews
  • 0
  • 4232
  • 833

WhatsApp Business este în știri încă de anul trecut, când Facebook a anunțat-o oficial și bine, WhatsApp Business este în sfârșit aici în 2018. Da, aplicația WhatsApp Business este în sfârșit live pe Play Store, dar ce aduce exact și cum este aceasta? diferit de WhatsApp Messenger? Ei bine, fără alte detalii, să aruncăm o privire mai atentă la WhatsApp Business și să aflăm cum se compară cu omologul său mai consacrat:

Ce este WhatsApp Business?

WhatsApp Business este o caracteristică nouă pe care compania deținută de Facebook o testează de câteva săptămâni acum, deși, disponibilitatea a fost limitat la foarte puțini testeri beta până în prezent. După cum sugerează și numele, WhatsApp Business se adresează întreprinderilor care ar putea dori să folosească aplicația de mesagerie instantanee populară pentru a se conecta cu clienții lor. Companiile care se înscriu pentru a se alătura platformei vor putea utilizați serviciul pentru a oferi clienților lor actualizări despre calendaruri, confirmări și alte informații.

Conform ultimelor rapoarte, WhatsApp va menține separat aplicația inițială centrată pe consumator de serviciile sale viitoare legate de afaceri, care va fi lansată ca o aplicație complet diferită, numită „WhatsApp Business”. De fapt, după cum se poate observa din imaginea de mai jos, compania intenționează să lanseze nu unul, ci două servicii diferite, ca parte a incursiunii sale în sectorul întreprinderii, prin separând ofertele sale pentru întreprinderile mici și întreprinderile mari. În timp ce detaliile sunt dificil de obținut în această etapă, primele vor fi probabil oferite gratuit (cel puțin inițial), în timp ce cel de-al doilea este de așteptat să fie un serviciu plătit.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Caracteristici cheie

Înainte de a ajunge la caracteristicile cheie ale WhatsApp Business, permiteți-vă să scoatem acest lucru din drum: cele două aplicații vor arăta și se vor simți destul de asemănătoare în ceea ce privește interfața lor cu utilizatorul, dacă imaginile scurse sunt de parcurs, însă una dintre domeniile cheie ale diferenței va fi sigla care va prezenta un „B” alb în interiorul bulei de conversație verde familiar în locul receptorului telefonic pe care obișnuim în aplicația generală.

WhatsApp Business vine cu o mulțime de funcții care pur și simplu nu sunt prezente în WhatsApp original, inclusiv în crearea unui profil de afaceri, care va solicita utilizatorilor să completeze „Descrierea afacerii”, „Site-ul web”, „Adresa” etc. Una dintre caracteristicile interesante pe care este de așteptat să le aducă noul serviciu este Migrarea chatului care, după cum sugerează și numele său, permite utilizatorilor să-și transfere chaturile de la un dispozitiv la altul sau chiar la un cont la altul. Compania a prezentat diferite scenarii care includ utilizarea aplicației pe un singur dispozitiv sau pe mai multe dispozitive în același timp. De asemenea, utilizatorii vor putea utiliza WhatsApp și WhatsApp Business pe același dispozitiv simultan, dar numai cu numere diferite.Un punct interesant aici este faptul că utilizatorii vor putea de asemenea folosiți numere fixe pentru a crea conturi de afaceri WhatsApp; un privilegiu care nu este încă disponibil pentru utilizatorii de WhatsApp obișnuiți. Implementate corect, diversele permutări și combinații care promit să le permită proprietarilor de afaceri să-și separe conturile de afaceri de cele personale este cu siguranță un pas binevenit, deoarece ar ajuta oamenii să își țină viața personală și profesională separată.

Câteva alte funcții previzibile orientate spre afaceri, care vor fi disponibile cu WhatsApp Business sunt Răspunsuri și analize automate. Cu primul, utilizatorii vor putea personaliza „mesaje” care vor ieși automat atunci când clienții trimit mesaje în afara programului de lucru, în timp ce acestea din urmă vor oferi proprietarilor de afaceri informații detaliate despre statistici importante precum numărul de mesaje trimise, primite, livrate și citeste.

Cum mă înscriu la WhatsApp Business?

WhatsApp Business nu este disponibil pentru descărcare pe Google Play Store chiar acum, dar vă puteți înscrie pentru a fi un tester completând un sondaj simplu. În cazul în care cererea dvs. este acceptată, se va putea accesa noua aplicație de pe Play Store la acest link odată ce v-ați autentificat cu același cont Google. De asemenea, puteți descărca fișierul APK din APKMirror, dar pentru a putea utiliza serviciul efectiv, solicitarea dvs. trebuie să fie acceptată de WhatsApp mai întâi.

Lucrurile vor fi diferite pentru utilizatorii obișnuiți?

Ca utilizator general de WhatsApp, veți vedea același mesaj despre chaturile dvs. fiind complet criptat de la capăt la capăt, dar veți vedea, de asemenea, un pop-up care vă va informa despre starea de verificare a contului de afaceri încerci să începi o conversație cu. În plus, veți vedea, de asemenea, toate detaliile contului proprietarului de afaceri, inclusiv imagini, locație, categorie de afaceri, ID-uri de e-mail, site-uri web, etc.

Când va lansa afaceri WhatsApp comercial?

WhatsApp Business este acum disponibil pe Play Store, dar de acum, este limitat la câteva țări, cum ar fi Indonezia, Italia, Mexic, Marea Britanie și SUA. Compania a anunțat că alte țări precum India, vor primi aplicația în următoarele săptămâni. Cu toate acestea, unele companii din India sunt deja la bord cu WhatsApp Business, BookMyShow a fost prima companie indiană care a obținut contul WhatsApp certificat drept „cont de afaceri verificat”, așa cum este simbolizat printr-o căsuță verde de lângă numele acesteia. Se pare că și alte companii, cum ar fi Ola, OYO Rooms și diverse companii aeriene private, vor fi alături de listă în zilele următoare..

VEZI DE asemenea: 15 trucuri WhatsApp cool pe care ar trebui să le utilizați

WhatsApp Business: Ce va oferi întreprinderilor și clienților?

În timp ce cea mai mare parte din ceea ce știm despre WhatsApp Business se află încă pe tărâmul zvonurilor și speculațiilor, probabil că nu ar trebui să dureze mult timp compania să anunțe oficial mai multe detalii despre acest serviciu. Dacă va deveni vreodată la fel de omniprezent pe arena întreprinderii, așa cum a devenit printre consumatori, rămâne de văzut, dar cu toate eforturile pe care Facebook le pune în serviciul de mesagerie instantanee, ar fi o surpriză masivă dacă nu. Cel puțin asta ne gândim despre asta aici la Beebom, dar despre tine? De asemenea, credeți că WhatsApp își poate reproduce succesul la nivel de consumator pe arena întreprinderii? Sau crezi că corespondența de afaceri prin mesagerie instant este un pas prea departe pentru tine? Puneți-ne la cunoștință publicând gândurile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos, pentru că ne place să auzim de la voi.




Nimeni nu a comentat acest articol încă.

Ghiduri de cumpărare gadget, tehnologii care contează
Publicăm ghiduri detaliate pentru achiziționarea de echipamente, creăm liste interesante cu cele mai bune produse de pe piață, acoperim știri din lumea tehnologiei